Здравствуйте, Антон Александрович.

Вы обратились к преподавателю с просьбой помочь разобраться в учебном материале. Форма обращения в учебное заведение, как правило, имеет определенные требования к стилю письма и этикету, а также требования по соблюдению правил орфографии и пунктуации. Настоятельно не рекомендуем пренебрегать правилами этикета в обращениях.

В лекционном материале сказано:

Следующим моментом, на который стоит обратить внимание при выборе той или иной системы, являются услуги, предоставляемые компаниями-разработчиками, и технические требования к системе.

Это означает, что вы как технический специалист при выборе СЭД должны обратить внимание на то, какие услуги могут быть предоставлены разработчиком. И если вы обнаружите задачи, которые необходимо выполнить вашему предприятию, но разработчик таких услуг или возможностей не предоставляет, то, скорее всего, вам данная СЭД не подходит. Но как правило, все дополнительные услуги не являются обязательными. И если вы являетесь техническим специалистом или имеете в штате программиста, то можете самостоятельно осуществить адаптацию системы и ввод ее в эксплуатацию. Об этом и сказано в лекции:

Разработчик должен предоставить постоянно действующую оперативную техническую поддержку. Услуги по установке и настройке системы, предлагаемые разработчиками, являются необязательными и могут понадобиться только в том случае, если собственные IT-специалисты не в силах самостоятельно осуществить адаптацию системы и ввод ее в эксплуатацию.

В материале противоречий нет. Если Вы не можете самостоятельно разобраться с лекциями, то всегда можете задать вопрос преподавателю. Если материал этой главы для Вас слишком сложен, то вы можете его не изучать, так как он не является обязательным для изучения.

С уважением, Елена.