Помимо специальных навыков и личных качеств, бизнес-аналитик должен обладать обширными знаниями, большая часть которых приходит с опытом. Он должен понимать современные приемы работы с требованиями и знать, как их применять на различных стадиях разработки ПО. От него может потребоваться обучать и убеждать тех, кто не знаком с принятыми приемами работы с требованиями.
У опытного аналитика в арсенале большой набор приемов, и он знает, когда надо — и когда не стоит — их применять.
Бизнес-аналитик должен проводить линию разработки и управления требованиями на протяжении всего жизненного цикла проекта. Аналитик с хорошим пониманием управления проектами, моделей разработки, управления рисками и техники управления качеством может защитить проект от проблем, возникающих из-за неправильной работы с требованиями.
При коммерческой разработке бизнес-аналитику будет полезно знание принципов управления продуктом. Бизнес-аналитику также нужны базовые знания об архитектуре и эксплуатационных условиях, чтобы он мог вести разговор о приоритетах и нефункциональных требованиях.
Знание о бизнесе, отрасли и организации — мощные активы эффективного бизнес-аналитика (IIBA, 2009). Владение знаниями о бизнесе позволяет аналитику свести к минимуму недопонимание с пользователями. Аналитикам, понимающим организацию и предметные области, часто удается обнаруживать невысказанные предположения и неявные требования. Они могут предложить пользователям способы улучшения их бизнес-процессов или ценную функциональность, о которой другие заинтересованные лица не догадались. Понимание отрасли может оказаться особенно полезным при коммерческой разработке, где аналитики могут предложить анализ рынка и конкурентных преимуществ продукта.
| Навыки, необходимые аналитику | Становление аналитика |