Материал предоставлен http://it.rfet.ru

Принцип 81. Трудности привлекают

Вы, наверное, слышали о сообществах, вступление в которые связано со сложными ритуалами инициации. Идея состоит в том, что трудность вступления в организацию является одним из «привлекательных» факторов.

Первое исследование по поводу эффекта инициации провел Элиот Аронсон (Elliot Aronson) из Стэнфордского университета в 1959 году. Аронсон установил три сценария инициации (суровый, средний и мягкий, хотя суровый был не так уж суров) и распределил людей по этим сценариям случайным образом. Он действительно обнаружил, что чем более трудной была инициация, тем больше люди ценили группу.

Теория когнитивного диссонанса

Леон Фестингер (Leon Festinger) — психолог, развивший теорию когнитивного диссонанса (1956). Аронсон использовал эту теорию, чтобы объяснить, почему людей привлекают группы, присоединение к которым связано с перенесением трудностей.

Люди проходят через этот болезненный опыт только для того, чтобы обнаружить, что они являются частью группы, которая не так уж их вдохновляет или интересует. Эта ситуация порождает конфликт (диссонанс) в их мыслительном процессе: если все это скучно и неинтересно, зачем же я подверг себя таким испытаниям? Чтобы ослабить этот диссонанс, вы решаете, что группа на самом деле ценна и важна. Это придает смысл вашему стремлению пройти через трудности.

Редкость и исключительность

Возможно, что кроме теории когнитивного диссонанса в объяснении этого явления определенную роль играет ощущение исключительности. Если в группу трудно попасть, немногие люди могут сделать это.

”Если я окажусь неспособным, меня не примут. Так что если я все вытерплю, то стану исключительным”.

Выводы:

  • Мы не предлагаем вам создавать веб-сайт, продукт или программное приложение, которые будет так трудно использовать, что люди будут страдать от этого и, таким образом, будут ценить их больше, хотя это, возможно, и правильно с точки зрения психологии человека.
  • Если вы хотите, чтобы человек присоединился к вашему интернет-сообществу, помните о том, что люди больше ценят группы, которые требуют для присоединения совершения некоторых шагов. Заполнение формы, соответствие определенным критериям, необходимость быть приглашенным — все это может рассматриваться как некоторые препятствия к вхождению в группу, но это также означает, что люди, которые все-таки присоединятся, больше заинтересованы попасть в группу.
Принцип 80. Музыка способствует выделению дофаминаПринцип 82. Реакция на будущие события преувеличена