Жизненный цикл продукта и жизненный цикл проекта

Жизненный цикл проекта разработки нового продукта может заключать в себе несколько проектов

Одна из причин роста популярности техник управления проектами заключается в их высокой эффективности, в частности — в отношении разработки новых продуктов. О каком бы продукте ни шла речь — новом лекарственном препарате, программном продукте, модели автомобиля или бейсбольном стадионе, — его разработка носит единоразовый характер и приводит к созданию уникального продукта. Поскольку разработка новых продуктов имеет такие же характеристики, как любой проект, создание этих новых продуктов предоставляет замечательные возможности для использования методов управления проектами. Четыре стадии создания нового продукта называют жизненным циклом разработки продукта.

1. Разработка требований. На этой стадии определяются функции и формулируются требования к техническим характеристикам продукта. Что бы вы ни создавали — здание, самолет или информационную систему, — требования к продукту устанавливают, как этот продукт будет удовлетворять потребности его потенциального покупателя.
2. Проектирование. В ходе проектирования разрабатываются чертежи продукта, который будет удовлетворять указанным требованиям. Эти чертежи должны представлять собой подробное описание продукта. Например, строительная техническая документация представляет собой подробное описание будущего дома.
3. Создание. Затем изготавливается сам продукт и составляется техническая документация, нормирующая эффективную эксплуатацию этого продукта. Если, например, речь идет о строительстве здания, то на этой стадии выкапываются траншеи под будущий фундамент, забиваются сваи и т.п. Если же речь идет о создании новой модели самолета, то под созданием подразумевается широкий круг работ, в том числе и разработка новых производственных процессов. (В этом случае продуктом является не только новый самолет, а весь новый технологический процесс сборки самолетов.)
4. Эксплуатация. После того как новый продукт разработан, начинается этап его практического использования. На этом этапе происходит превращение проектов в текущие операции: на новом бейсбольном стадионе проводятся матчи, новая модель автомобиля вводится в серийное производство, а компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения, оказывает техническую поддержку пользователям ее программных продуктов. Стадия эксплуатации может длиться долгие годы и заключать в себе множество проектов.

Рис. 2.3. Жизненный цикл проекта разработки навага продукта

В теории жизненного цикла разработки нового продукта важно уяснить два момента. Во-первых, мы говорим об упрощенной модели жизненного цикла. Любая фирма, которой приходилось документировать процесс разработки новых продуктов, сталкивалась с необходимостью создания гораздо более сложной модели, заключавшей в себе не только большее количество основных стадий, но и ряд вспомогательных, “вложенных” стадий. Например, подробный жизненный цикл разработки новых информационных систем может включать от 50 до 100 отдельных этапов. Процесс разработки нового лекарственного препарата с момента про ведения начальных исследований до момента утверждения препарата Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США может включать тысячу этапов.

Во-вторых, несмотря на упрощенный характер, рассмотренная нами модель жизненного цикла разработки новых продуктов (представленная на рис. 2.3) почти наверняка подходит для отрасли или среды, в которой вам приходится работать (даже если речь идет о сфере обслуживания). К тому же, эту модель мы будем использовать в предлагаемых в книге примерах, поскольку, несмотря на простоту модели (которая, впрочем, обусловливает ее универсальность), она отражает основные различия между жизненными циклами разработки новых продуктов и жизненным циклом проекта.

Жизненный цикл продукта и жизненный цикл проекта

Несмотря на то, что процесс разработки нового продукта, так же как и проект, имеет начало и конец и приводит к созданию уникального продукта, он может включать несколько проектов. Каждый, кто хотел бы применить методы управления проектами к процессу разработки новых продуктов, должен понимать различия между жизненным циклом продукта и жизненным циклом проекта. Их легко сформулировать. Жизненный цикл разработки нового продукта зависит от того, о какой отрасли идет речь. В частности, стадии процесса внесения изменений в процедуру допуска в помещение, где не разрешается пребывание посторонних лиц, отличаются от стадий строительства нефтеперегонного завода. Жизненный цикл проекта не зависит от того, о какой именно отрасли идет речь, поскольку теория управления проектами не привязана к какой-либо конкретной отрасли. Ниже описаны и другие различия между жизненным циклом продукта и жизненным циклом проекта.

• Жизненный цикл разработки нового продукта относится к работе, которую необходимо выполнить для создания продукта. Жизненный цикл проекта ориентирован на управление работой.
• Жизненный цикл разработки нового продукта может содержать в себе множество проектов, каждый из которых в свою очередь должен пройти полный жизненный цикл.

Понимание того, что любая разработка может заключать в себе множество проектов и что каждым из этих проектов нужно управлять как отдельным полноценным проектом, служит одним из важных факторов успеха в деле управления проектами.